La création d'un compte, l'activation d'un essai, l'achat, l'installation ou la poursuite de l'utilisation vaut acceptation de ces conditions. Les droits impératifs prévus par la loi algérienne restent applicables.
Accord et capacité
L'accord lie Fikrova au client identifié par le compte, la facture, le paiement ou la licence. La personne qui accepte doit être légalement capable et autorisée à représenter le client ou l'organisation.
Les informations du compte doivent être exactes et sécurisées. Toute compromission suspectée doit être signalée rapidement.
Formules de licence
Les produits, formules, prix, durées, limites d'activation et services inclus sont ceux affichés par le serveur Fikrova dans le catalogue public, le portail client, la commande et la facture au moment de l'achat. L'enregistrement du serveur détermine l'accès ; un ancien texte ou une capture ne remplace pas une commande confirmée.
Une licence permanente n'expire pas pour le produit acheté tant qu'elle est utilisée conformément aux présentes conditions. Elle n'inclut pas automatiquement d'autres produits, de futures versions majeures, des extensions payantes, des services cloud, du développement sur mesure ou une intervention sur site sauf mention expresse de la commande.
Droit d'utilisation
Après validation du paiement ou de l'essai, Fikrova accorde un droit limité, non exclusif et non transférable d'utiliser le produit pour les opérations internes du client sur l'appareil autorisé.
Le logiciel est concédé sous licence ; le code source et la propriété intellectuelle ne sont pas vendus. Fikrova conserve les droits sur le logiciel, la marque, la documentation, les mises à jour et la technologie de licence.
Appareil et validation
Une licence est liée à un appareil sauf indication contraire. Un changement nécessite la procédure approuvée de réinitialisation d'appareil.
La validation en ligne, les fichiers hors ligne signés, les contrôles périodiques et les délais de grâce peuvent confirmer l'état. Le contournement de l'activation, la falsification, la remise à zéro d'un essai ou l'altération de fichiers protégés sont interdits.
Restrictions
Il est interdit de revendre, sous-licencier, partager, louer, publier, copier pour des utilisateurs non autorisés, supprimer les mentions de propriété, perturber le serveur ou utiliser le logiciel illégalement.
L'ingénierie inverse et le contournement de sécurité sont interdits sauf dans la mesure où une règle impérative l'autorise expressément.
Responsabilités du client
Le client contrôle les données saisies dans les produits Fikrova et doit assurer leur collecte légale, les droits d'accès, la sécurité de Windows, les sauvegardes régulières et la protection des informations des candidats, élèves, employés, paiements et autres personnes.
Fikrova n'est pas responsable des pertes causées par suppression, panne matérielle, logiciel malveillant, accès Windows non autorisé, absence de sauvegarde, modification non supportée ou service tiers.
Paiement et livraison
Le produit, le prix, la durée et le moyen de paiement sont confirmés avant approbation. Un reçu soumis reste à vérifier et n'active pas une licence payante avant confirmation par Fikrova.
Après confirmation, la licence est livrée par le compte, l'activation, une clé ou un fichier signé. La Politique de remboursement fait partie des présentes conditions.
Extensions payantes
Les extensions payantes sont des droits de service distincts sauf inclusion expresse dans la formule ou la commande confirmée. Le produit concerné, les fonctions, la date de début, la validité et le prix sont affichés avant l'achat et peuvent expirer indépendamment de la licence principale.
Un essai ou une licence permanente n'inclut une extension que pendant la durée expressément enregistrée par le serveur. L'extension ne peut être transférée, partagée ou revendue et sa poursuite peut nécessiter un paiement séparé.
Cloud Backup
Cloud Backup est facultatif et contrôlé séparément sauf inclusion expresse dans la commande. L'éligibilité, le quota, le nombre de copies, la validité et les produits compatibles sont enregistrés par le serveur. Le client conserve aussi ses propres sauvegardes locales.
L'expiration ou la suspension du service peut arrêter les envois et téléchargements sans mettre fin à la licence du logiciel. Une récupération sur une autre machine exige un compte vérifié et un droit éligible. Fikrova peut faire tourner ou supprimer les copies selon les règles publiées, la sécurité, la loi ou la fin du service.
Mises à jour et support
Fikrova peut publier corrections, mises à jour de sécurité, améliorations ou versions obligatoires nécessaires à la compatibilité et à l'intégrité des licences.
Le support standard à distance suit la Politique de support. Les visites, formations, migrations et développements personnalisés sont facturables séparément.
Expiration, suspension et résiliation
Une licence expirée peut passer en lecture seule afin de consulter les données existantes sans ajouter, modifier ou supprimer. Le renouvellement rétablit l'accès après confirmation du serveur.
Fikrova peut suspendre ou révoquer en cas de fraude, annulation de paiement, transfert non autorisé, abus, menace de sécurité ou violation importante. Une possibilité de régularisation sera proposée lorsque cela est raisonnable et légal.
Conformité et responsabilité
Fikrova apporte un soin professionnel raisonnable à la livraison des fonctions annoncées et à la correction des défauts vérifiés. Les garanties et recours légaux restent applicables.
Dans la limite autorisée par la loi, Fikrova n'est pas responsable des dommages indirects, pertes de bénéfices, interruptions ou pertes dues au système du client, à un tiers, à une mauvaise utilisation ou à l'absence de sauvegarde.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit algérien. Les parties cherchent d'abord une solution amiable par le support, puis saisissent les juridictions algériennes compétentes si nécessaire.
Modification des conditions
Fikrova peut modifier ces conditions à tout moment pour l'avenir lorsque le service, la sécurité ou la loi évolue. La version et la date d'effet sont publiées ici et les changements importants sont signalés lorsque cela est raisonnable.
Aucune modification ne réduit rétroactivement une période déjà payée ni un droit légal impératif. L'utilisation après la date d'effet vaut acceptation lorsque la loi le permet.