GUIDE PRODUIT OFFICIEL

Guide utilisateur PermisPro

Une référence pratique pour gérer les candidats, cours, examens, finances, communications, accès et sauvegardes.

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Bien démarrer en quatre étapes

Terminez ces étapes avant de saisir les opérations quotidiennes.

01Activer

Connectez-vous à Fikrova et activez la licence de cet ordinateur.

02Configurer

Saisissez les informations de l'auto-école, catégories, utilisateurs et politique de sauvegarde.

03Inscrire

Créez le candidat et complétez les pièces obligatoires du dossier.

04Suivre

Utilisez le Centre d'actions et le Parcours visuel pour exécuter la prochaine action.

Activer et configurer

Préparez un espace de production fiable avant la saisie quotidienne.

Ouvrir dans PermisProLicence > Paramètres

Procédure

01
Activez avec le bon compte Fikrova ou la bonne clé puis vérifiez client, édition et expiration.
02
Renseignez l'identité, téléphone, adresse, logo, catégories et valeurs opérationnelles par défaut.
03
Choisissez un dossier local protégé et n'activez le cloud chiffré que s'il est inclus dans la licence.

Bonne pratique

Créez une sauvegarde manuelle après la configuration initiale et vérifiez son historique.

Piloter le Centre d'actions

Transformez l'état des données en file de travail priorisée.

Ouvrir dans PermisProCentre d'actions

Procédure

01
Commencez par Urgent puis contrôlez dossier, paiement, leçon, examen, prêt et inactif.
02
Utilisez la recherche pour retrouver un candidat par nom ou numéro de dossier.
03
Ouvrez directement le candidat depuis l'action recommandée et terminez l'opération manquante.

Bonne pratique

Les compteurs guident les décisions. Actualisez après une série d'opérations.

Gérer les candidats et dossiers

Regroupez identité, pièces, contrat, catégorie, finances et historique.

Ouvrir dans PermisProCandidats > Nouveau candidat

Procédure

01
Saisissez l'identité légale et un numéro algérien valide, puis choisissez catégorie et prix convenu.
02
Marquez chaque pièce reçue séparément sans déclarer le dossier complet avant vérification physique.
03
Utilisez la fiche candidat pour paiements, leçons, examens, WhatsApp, documents et historique.

Bonne pratique

Recherchez avant création afin d'éviter les doublons et historiques financiers parallèles.

Planifier les leçons et ressources

Coordonnez candidat, moniteur, véhicule, date, présence et étape de formation.

Ouvrir dans PermisProProgramme > Nouvelle leçon

Procédure

01
Sélectionnez candidat, type, moniteur, véhicule, heure et durée.
02
Corrigez les conflits de moniteur, véhicule et candidat avant l'enregistrement.
03
Saisissez présence et réalisation le jour réel pour préserver la fiabilité des heures.

Bonne pratique

Ne réutilisez jamais un créneau indisponible pour contourner un avertissement.

Saisir paiements et dépenses

Conservez un historique financier vérifiable sans opérations orphelines ni modifications destructives.

Ouvrir dans PermisProPaiements / Dépenses

Procédure

01
Ouvrez le candidat depuis Paiements puis saisissez montant, date, méthode, référence et note.
02
Utilisez la correction ou l'annulation tracée au lieu de réécrire silencieusement un paiement.
03
Contrôlez totaux et journal avant clôture de période ou export des rapports.

Bonne pratique

Saisissez toujours la référence disponible pour CCP, BaridiMob, virement ou reçu.

Planifier les examens et suivre le parcours

Synchronisez les tentatives d'examen et le Parcours visuel du code à la réussite finale.

Ouvrir dans PermisProExamens / Candidat > Parcours visuel

Planifier les examens et suivre le parcours

Procédure

01
Choisissez candidat, type, date, heure, centre, wilaya, convocation, statut et résultat.
02
Conservez chaque tentative. Hors permis A, la conduite réussit uniquement après créneau et circulation.
03
Utilisez École, Carte ou Histoire : les trois affichent les mêmes données et la prochaine action.

Bonne pratique

Ne validez pas la réussite finale avant la fin du code et des étapes pratiques requises.

Communiquer et protéger l'exploitation

Utilisez les modèles WhatsApp contextuels, les accès contrôlés, le journal et les sauvegardes testées.

Ouvrir dans PermisProCandidat > Contact / Paramètres > Accès de l'équipe

Procédure

01
Choisissez le bon modèle WhatsApp. Rendez-vous examen est actif pour un examen en attente aujourd'hui ou à venir avec lien Google Maps.
02
Donnez à chaque employé le minimum d'actions nécessaires et limitez l'accès administrateur.
03
Contrôlez le journal, conservez les sauvegardes locales et testez périodiquement une restauration.

Bonne pratique

Une sauvegarde n'est fiable qu'après un test de restauration réussi ; notez aussi la date hors base.

Rythme d'exploitation recommandé

Chaque jour

Contrôlez les actions urgentes et saisissez paiements, cours, contacts et examens le jour même.

Chaque semaine

Contrôlez dossiers incomplets, impayés, plannings, véhicules et créez une sauvegarde locale.

Chaque mois

Rapprochez les finances, testez une restauration, contrôlez les accès et le journal, puis installez les mises à jour.

Dépannage et questions fréquentes

Pourquoi le modèle WhatsApp d'examen est-il désactivé ?+

Le candidat doit avoir un examen en attente, non annulé, prévu aujourd'hui ou plus tard. Vérifiez-le puis rouvrez Contact.

Quand un candidat est-il considéré admis ?+

Uniquement après réussite de toutes les étapes code et pratiques exigées par la catégorie.

Pourquoi la sauvegarde cloud est-elle indisponible ?+

Le cloud doit être inclus et activé dans la licence active. La sauvegarde locale reste disponible.

Que faut-il envoyer au support ?+

Version, code machine, référence de licence, opération en échec et capture sans mot de passe ni document privé.

Besoin d'aide personnalisée ?

Dans PermisPro, ouvrez À propos ou Licence, copiez les identifiants du produit et de la machine, puis contactez Fikrova.

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